Ciertamente hay que reconocer el cambio de la otrora DIEX a la actual ONIDEX, en esta ocasión no es menos cierto que sacar la cita por Internet se a vuelto lento, a menos para el común de las personas para las cuales los expertos programadores deberían facilitar el proceso. Se incluyó un modulo de citas programadas que me parece bien, algo así como una lista de espera y grabar los datos previamente también es acertada. Es posible que el tráfico en Internet sea mucho pero el acceso a la pagina se hace dificil. Ingrese los datos de una amiga para obtener una cita programada pero paso un mes y nada que hubo una respuesta. Al entrar a los datos registrados y esperar el horario para hacer la solicitud, el sistema emite un código pero intente muchas veces ingresando el código y nada, la página solo repetia la misma página y volvia a colocar un código nuevo, sin dar error lo que en programación llamamos un loop indefinido. Lo cierto es que mas que un reclamo, son elementos a ser considerados y que cada venezolano pueda contar con su pasaporte, evitando a los "gestores virtuales" que si cobran y bastante por este servicio. De nada sirve que aparezcan en la oficinas que el servicio es gratuito, si el sistema automatizado sirve para lucrar a otros a cuenta del estado y las personas se ven en la necesidad de pagar para obtener la cita. La Onidex debería habilitar unos puntos de acceso a Internet y a quien se sucriba al servicio de citas programadas, dar al menos una fecha probable para obtenerla. Es un avance significativo usar la tecnología para evitar la burocracia y funcionará siempre y cuando los procesos sean de fácil acceso para todos los venezolanos y extranjeros que hacen de este un gran país.
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